Muestras gratis
Algo que me llamó la atención en el mercado japonés es la cantidad y calidad de los regalos promocionales que hacen las empresas. Al parecer, la competencia es feroz y siempre hay que dar más para no perder clientes y captar a los de las compañías rivales. La presentación de las muestras es impecable, por ejemplo, esta es una muestra gratis de maquillaje que se entrega en la vía pública:
Es común que al comprar un producto, este venga acompañado de muestras gratis de otros, similares y de reciente salida al mercado. En una oportunidad, mi esposa compró vitaminas y tuvo la opción de pedir muestras de otros artículos, una por cada ítem comprado.
Los grandes diarios japoneses seducen a sus lectores con una canasta de productos útiles para el hogar, mucha gente mantiene o cambia la suscripción en base a los regalos que reciba de la empresa. Un día, un empleado del diario Mainichi, le preguntó a mi esposa qué marca de jabón para lavar estaba regalando el diario Yomiuri. Una situación de historieta. Aunque de vida o muerte para ellos, ya que un rollo de papel higiénico menos puede significar la pérdida de un suscriptor.
Recibir regalos promocionales en la calle es tan común en Japón que los japoneses en el extranjero se confunden un poco. A un amigo japonés, en sus primeros días en Argentina, le pasó lo siguiente. Estaba viajando en subterráneo y un vendedor callejero le entregó una golosina, método habitual en este país, mi amigo pensó que era una muestra promocional y se bajó del tren sin devolver ni pagar la mercancía. Así fue como este ciudadano japonés cometió un delito sin darse cuenta, todo por las benditas diferencias culturales.
Esteban Miyahira - unargentinoenjapon@gmail.com
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